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在2018年315期間，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局（以下簡稱：國家質檢總局）和中國質量檢驗協(xié)會聯(lián)合主辦了“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，近期在經歷了嚴格的評選和考核之后，國家質檢總局隆重授予天格地暖實木地板“全國百佳質量誠信標桿示范企業(yè)”的榮譽稱號。作為中國地板行業(yè)在“質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量水平、質量發(fā)展、質量創(chuàng)新”方面的誠信標桿典型企業(yè)，天格與眾多知名品牌一道，共同于《中國質量報》聯(lián)合發(fā)布“傳遞質量信任、引導質量消費、堅持質量第一、抓好質量提升、堅守質量誠信、建設質量強國”的產品和服務質量誠信承諾企業(yè)公告，共推企業(yè)加快質量誠信體系建設，提升質量總體水平。此外，天格還獲得中國質量檢驗協(xié)會授予的“全國產品和服務質量誠信示范”、“全國質量信用先進企業(yè)”兩項榮譽稱號。

國家質檢總局是國務院主管全國質量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫和認證認可、標準化等工作，并行使行政執(zhí)法職能的直屬機構，是中國質量領域最高的權威機構。此次天格經過國家質檢總局和中國質量檢驗協(xié)會嚴格審查和層層篩選，最終榮獲“全國百佳質量誠信標桿示范企業(yè)”、“全國產品和服務質量誠信示范”、“全國質量信用先進企業(yè)”三項殊榮，是對天格在產品技術、服務水準等方面的高度認可，更彰顯著天格無可比擬的行業(yè)領導者地位。

榮譽見證品質。天格堅信，企業(yè)的發(fā)展離不開對品質的高標準嚴要求，為此天格始終秉承“品質為根、誠信為本”的經營理念。十余年來，他一直追求高產品質量下的銷售數量、服務終端數量、成功案例數量的增長，將“提質增效”作為企業(yè)常態(tài)：圍繞更高產品和配輔料技術要求，先后發(fā)明了30多項國內/國際專利和數百項工藝革新；推出《純地暖實木地板系統(tǒng)解決方案》，將地暖實木地板從單一的產品升級為一整套系統(tǒng)；領銜地暖實木地板國家標準的制訂，是《地采暖用實木地板技術要求》第一負責起草企業(yè)……天格不遺余力對產品進行完善升級，旨在為用戶帶來更高品質的地暖實木地板。

在產品品質領先的基礎上，天格更是將寶貴的資源投入到提高服務品質、提升用戶體驗價值上來。全面啟動包含售前、售中、售后等所有環(huán)節(jié)在內的全流程《匠心服務體系》，其中既包括安裝設備、輔料配件的硬件建設，也包括安裝工程師培養(yǎng)等軟件建設，實現了服務的專業(yè)化、標準化、規(guī)范化。同時為打造經銷商終端服務系統(tǒng)，天格建立起了服務培訓的常態(tài)化體系，精心開設專項培訓課程。由提供“基于產品的品類服務”升華為提供“基于全面家居需求的人性化服務”，不僅為地暖實木地板品類專業(yè)服務標準的提升創(chuàng)造了全新的思路，更為用戶帶來了高品質的生活體驗。

從產品到服務，天格始終在品質提升的道路上不斷前行，將地暖實木地板從單一的產品升級為一整套完整的體系，為消費者提供更高品質的消費體驗。所以，此次獲獎不僅是對天格產品和服務品質的高度肯定，更標志著天格在行業(yè)和消費者心中的領導者地位。今后，天格將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，倡導精益求精的工匠精神，持續(xù)推出更為優(yōu)質的產品和服務，為行業(yè)樹立質造標桿，為用戶創(chuàng)造更高品質的舒適家居方式。